端午假期，上海虹桥火车站联合我校雷锋社开展志愿服务活动。

活动伊始，我校“小甜橙”志愿者接受了专业的培训，包括急救知识、旅客引导、信息咨询等。考虑到虹桥火车站的国际化特点，志愿者团队涵盖了中、英多种语言能力以满足不同旅客的需求。在持续三天的志愿活动里，“小甜橙”们始终奋斗在一线岗位。他们始终用最真诚的微笑、最亲切的用语，穿梭在火车站等各个角落，真情引导和帮助乘客们有序乘车，顺利出行。他们默默坚守在自己的岗位，尽心尽力做好每一次的服务工作，用实际行动演绎着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神。

在志愿活动中，“小甜橙”们也获得许多热情的反馈，他们认真工作的态度也获得了车站工作人员和乘客的一致好评。许多旅客表示，志愿者的热心帮助让他们的旅途更加顺畅，也感受到了上海这座城市的温暖和友好。

源|政府管理学院